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R$0,00 DÚVIDAS FREQUENTES
Tem alguma dúvida específica? Vamos lhe ajudar!Sim. Somos uma empresa Italiana que produz seus produtos no Brasil e traz toda matéria prima da Europa. Com sede em Recife, PE a Conoy possui lojas físicas e também loja online onde entrega em todo Brasil.
Para comprar para revenda é bem simples. Você se cadastra no nosso site e já pode comprar. O pedido chega no endereço que você cadastrar. Temos uma compra mínima de R$ 29,90, mas para quem revende temos descontos especiais a partir de R$ 150,00.
Não, você pode comprar para uso próprio e também para revender. Também não é necessário ter CNPJ.
O valor e o prazo de entrega é calculado assim que você informar o seu CEP no carrinho de compras. Assim que essas informações forem preenchidas, o site vai lhe informar algumas opções de frete.
Cada perfume acompanha uma amostra grátis.
Não. As amostras fazem parte de cada perfume.
O pagamento pode ser feito através do boleto bancário (À vista) ou em até 3x sem juros no cartão de crédito.
Nós não trabalhamos com franquias, apenas atacado. Nesse caso, você tem a opção de comprar em nosso site e revender em um negócio próprio.
É bem simples! Basta acessar a sua conta e escolher a opção “Meus Pedidos”. Lá tem todas as informações que você precisa. Mas caso tenha dúvidas, entre em contato conosco.
Se você deseja cancelar um pedido que ainda não foi efetuado o pagamento do boleto, não se preocupe! O cancelamento é feito automaticamente assim que o vencimento do boleto expirar. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, basta enviar um e-mail para atendimento@conoycosmetics.com, que cancelamos para você. O cancelamento só pode ser feito antes do pedido ter saído para entrega, caso o pedido já esteja a caminho, será necessário efetuar uma devolução do produto.
Basta nos enviar um e-mail! Entre em contato com atendimento@conoycosmetics.com ou entrar em contato conosco no Whatsapp (11 95178-6956) que ajudamos você! Se quiser mais informações sobre esse assunto, escolha a opção Política de Troca, disponível no rodapé do site.
Sim, todos os nossos produtos tem registro na Anvisa e seguem todas as normas padrões.
CORREIOS: Para rastrear, basta acessar do site dos correios, inserir o código de rastreio com letras maiúsculas e sem espaço.
TOTAL EXPRESS: Basta acessar o link http://tracking.totalexpress.com.br/tracking/0?cpf_cnpj
Em seguida adicione seu primeiro nome, CPF ou CNPJ, seu CEP e o número verificador. Depois basta pesquisar, clique e confira o status do pedido.
FEDEX: Para rastrear o pedido entre no site http://www1.rapidaocometa.com.br/fedex/
Adicione o número da nota fiscal e o nosso CNPJ, que é 16825805000104 e confira o status do seu pedido.
Caso ainda tenha dúvidas, entra em contato com a gente! Atendemos através do e-mail: atendimento@conoycosmetics.com, pelo WhatsApp: (11) 95178-6956 e através do telefone: (11) 4210-1239
TOTAL EXPRESS: Basta acessar o link http://tracking.totalexpress.com.br/tracking/0?cpf_cnpj
Em seguida adicione seu primeiro nome, CPF ou CNPJ, seu CEP e o número verificador. Depois basta pesquisar, clique e confira o status do pedido.
FEDEX: Para rastrear o pedido entre no site http://www1.rapidaocometa.com.br/fedex/
Adicione o número da nota fiscal e o nosso CNPJ, que é 16825805000104 e confira o status do seu pedido.
Caso ainda tenha dúvidas, entra em contato com a gente! Atendemos através do e-mail: atendimento@conoycosmetics.com, pelo WhatsApp: (11) 95178-6956 e através do telefone: (11) 4210-1239
Ainda tem dúvidas? Entra em contato com a gente! Atendemos através do e-mail: atendimento@conoycosmetics.com, pelo WhatsApp: (11) 95178-6956 e através do telefone: (11) 4210-1239.
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