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PERGUNTAS COMUNS

 

Você tem alguma pergunta específica? Deixe-nos ajudá-lo!

       1. Como faço para rastrear meus pedidos?

       É muito simples! Basta acessar sua conta e escolher a opção "Meus pedidos". Aqui estão todas as informações de que você precisa.

       2. Como posso cancelar um pedido?

       Se quiser cancelar um pedido, basta enviar um e-mail para atendimento@conoycosmetics.com, que cancelamos para você. O cancelamento só pode ser feito antes do fim do pedido para entrega, caso o pedido já esteja em andamento será necessária a devolução do produto.

       3.  Como faço para trocar ou devolver um produto?

       Basta enviar-nos um email! Entre em contato com atendimento@conoycosmetics.com e nós o ajudaremos. Se quiser mais informações sobre o assunto, escolha a opção Política de Troca, disponível na parte inferior do site.

       4.  Os produtos Conoy são fabricados no Brasil?

       Sim. Nossas fábricas são brasileiras, porém, todas as nossas matérias-primas são de origem europeia.

       5. O site é apenas para quem quer revender?

       Não, você pode comprar para uso próprio e também para revender.

       6.  Quais as formas de pagamento que a Conoy aceita?

       Nós aceitamos cartão de crédito e boleto bancário.

       7.  Preciso ter um nome limpo para ser revendedor?

       Não! Não há registro para ser revendedor. Nossa empresa preza pela praticidade e facilidade no dia a dia do vendedor, basta comprar e iniciar as vendas!

       8.  Onde encontramos lojas físicas?

       Todas as nossas lojas físicas estão localizadas no Estado de Pernambuco. Nosso endereço: R. do Livramento, 110 - São José, Recife - PE, 50020-570

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco! Nosso contato por e-mail: atendimento@conoycosmetics.com , por WhatsApp: (11) 95178-6956 e pelo telefone: (11) 4210-1239.

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O que dizem sobre nós
Comprei e adorei!!! Fragrâncias ótimas..... Agilidade no atendimento e muita rapidez na entrega!!! Parabens!
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Maristela
11 de novembro de 2020
Nota 1000 para vcs, excelente atendimento,amei os perfumes e principalmente a pontualidade na entrega. Super indico! Empresa idônea, parabéns
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Neusa
26 de outubro de 2020
Produtos maravilhosos uso e super indico...sou cliente vip ja... compro pra uso e pra revender...
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Leyla moraes
26 de outubro de 2020
Nunca fui tão bem atendida por uma empresa!!!Vcs são maravilhosos...cumprem oq prometem e a entrega então!!!Super rápida e frete justo!!!perfumes deliciosos com ótima fixação,fragrância muito similar...Vcs me surpreenderam!!!Gratidao❤❤❤
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Ana Ramos
18 de outubro de 2020
Atendimento pré e pós vendas ótimos, entrega rápida, perfumes muito cheirosos e preço acessível
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Karine
18 de setembro de 2020
Meus produtos chegaram bem rápido e tudo certinho,bem embalado
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Dayse
14 de setembro de 2020
chegou hj meus produtos ameii tds sem contar a atenção da equipe estão de parabéns
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Leyla Moraes
30 de agosto de 2020
Meus perfumes chegaram hj, estou amando cada 1 !
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Amanda alves da silva
29 de agosto de 2020
Excelente Perfumes...São extraordinário....estou amando
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Joelma Almeida da silva
23 de agosto de 2020
Estão de parabéns adorei os perfume nota 10 vou fazer mais compra
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Marco Sales de Freitas
23 de agosto de 2020